การออกแบบ dashboard สามารถทำได้ในหลายรูปแบบและแตกต่างกันไปตามวัตถุประสงค์ของการใช้งาน ในบทความนี้จะยกตัวอย่างสถานการณ์และข้อมูลที่แตกต่างกันส่งผลต่อการออกแบบข้อมูลอย่างไร โดยจะใช้ Looker Studio ในการสร้าง dashboard จากข้อมูล 3 ชุดคือ ข้อมูลร้านค้าปลีก ข้อมูลการออกกำลังกายของยิมแห่งหนึ่ง และข้อมูลการบริการลูกค้าของบริษัทแห่งหนึ่ง เป็นตัวอย่างในการออกแบบครั้งนี้

การออกแบบ dashboard ข้อมูลร้านค้าปลีก

ภาพข้อมูลสรุปการขายสินค้าและการแสดงผลจำนวนการขายสินค้าและช่วงเวลาที่ขายสินค้า

เมื่อ dashboard สามารถแสดงข้อมูลภาพรวมแล้วก็ต้องสามารถข้อมูลเชิงลึกเพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถวางกลยุทธ์แยกตามสาขา เพศ หรือสถานะของสมาชิก ในกรณีนี้ dashboard จะให้ความสำคัญกับสาขามากกว่าเพศและสมาชิก เพราะการแสดงข้อมูลในระดับสาขานอกจากจะช่วยบอกถึงประเภทสินค้าที่ขายดีแล้ว ยังสามารถช่วยให้ผู้ใช้สามารถวางแผนการกระจายสินค้าสู่สาขาต่าง ๆ ได้นั้นเอง โดยการใช้งาน dashboard เพื่อหา insight ผู้ใช้สามาระที่จะใช้ตัวกรอง (filter) ในการกรองข้อมูลหรือสามารถเลือกที่แท่ง หรือเส้นของแผนภูมิในการกรองข้อมูลด้วยเช่นกัน

การออกแบบ dashboard ข้อมูลการออกกำลังกายของยิมแห่งหนึ่ง

ในชุดข้อมูลการออกกำลังกายของยิมการออกแบบเพื่อให้ dashboard สามารถสรุปและแนะนำข้อมูลการออกกำลังกายได้ dashboard ต้องสามารถให้ผู้ใช้งานสามารถเลือกดูข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงกับผู้ใช้เพื่อรับคำแนะนำประเภทของการออกกำลังกาย นอกจากนี้ dashboard ต้องสามารถบอกถึงลักษณะของข้อมูลที่ถูกนำมาใช้ในการอ้างอิงเพื่อให้ผู้ใช้เห็นอคติ (bias) ของข้อมูล

เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถดูข้อมูลได้ง่าย dashboard จึงมีการเลือกใช้สีที่แตกต่างกันในข้อมูลแต่ละประเภท นอกจากนี้เพื่อดูข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงกับผู้ใช้ได้นั้น จึงมีการใช้ filter เพื่อให้สามารถเลือกข้อมูลที่สนใจได้ โดยผู้ใช้สามารถข้อมูล เพศ อายุ หรือ BMI ในการ filter ข้อมูลโดย filter อายุ และ BMI จะมีการแบ่งเป็นช่วง เพื่อให้สามารถใช้งานได้ง่ายขึ้นและสอดคล้องกับการวิเคราะห์ข้อมูลที่เป็นการวิเคราะห์โดยใช้ช่วงของอายุหรือ ช่วง BMI เป็นหลัก

โดยการแสดงผลข้อมูลจะถูกแสดงผลในรูปแบบของตารางโดยจะแสดงข้อมูล ประเภทของการออกกำลังกาย ค่าเฉลี่ยของหัวใจขณะออกกำลังกาย และข้อมูลการเผาผลาญเฉลี่ยใน 30 นาที เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเปรียบเทียบข้อมูลข้อประเภทของการออกกำลังกายในการเต้นของหัวใจในโซนต่าง ๆ ว่าการเผาผลาญพลังงานเฉลี่ยเท่าไหร่ในการออกกำลังกายเป็นเท่าไร และสามารถเลือกการออกกำลังกายตามการเผาผลาญพลังงานและความเข้มข้นที่ต้องการได้

นอกจากนี้เพื่อแสดงรายละเอียดเพิ่มเติมจากข้อมูลในตารางจึงมีการใส่กราฟที่แสดงถึงภาพรวมของการเผาผลาญและช่วงการเต้นของหัวใจโดยเฉลี่ยเพื่อเป็นข้อมูลประกอบเพิ่มเติม

แผนภูมิภาพรวมของการเผาผลาญและช่วงการเต้นของหัวใจโดยเฉลี่ย

การออกแบบ Dashboard สำหรับ 3 ประเภทธุรกิจ